Ukoliko imate pitanja i nedoumice, uvek možete da se besplatno konsultujete oko proizvoda sa našom dr Olgom Murgaški radnim danima 09-17h na 0691606080, da nam pošaljete e-mail na office@srceprirode.rs ili nas kontaktirate na društvenim mrežama.

Kupovinu možete izvršiti popunjavanjem porudžbenice na našem sajtu, pozivom na broj telefona radnim danima 09-17h na +381691606080 ili slanjem e-maila na office@srceprirode.rs koji će sadržati informacije o količini i proizvodima koje želite da kupite i podatke za dostavu. Dostavu vršimo City Express i AKS kurirskim službama. Trenutno nije moguće poručivanje van Srbije. Naše proizvode možete kupiti u apotekama i prodavnicama zdrave hrane širom Srbije. Više informacija možete naći na stranici Prodajna mesta.

Direktnu isporuku naših proizvoda ne vršimo ni u CG ni u BiH.

U Crnoj Gori se u apotekama može naći Zlatna Maka u prahu 150g i Zlatna Maka u kapsulama. Ukoliko u apoteci trenutno nemaju na stanju Zlatnu Maku, možete da tražite da poruče za Vas od distributera koji snadbeva apoteke našim proizvodima i obično im bude isporučeno u roku od 1-2 dana.

U BiH trenutno ne postoje prodajna mesta koja drže naše proizvode.

Prilikom poručivanja proizvoda sa našeg sajta možete izabrati dva načina plaćanja:

• Gotovinsko plaćanje pouzećem (plaća se gotovinom kuriru prilikom preuzimanja pošiljke, nije moguće platiti karticom)
• Online plaćanje platnim karticama (važi samo za poručivanje i isporuku u Srbiji)

Prilikom poručivanja preko telefona ili e-maila nije moguće platiti karticom, već samo gotovinom po pouzeću.

Dostavu vršimo City Express i AKS kurirskom službom. Cena dostave iznosi 300 dinara za jedan poručen proizvod, a za dva ili više bilo koja poručena proizvoda dostava je besplatna. Rok isporuke je obično 1-3 radna dana. Kurirske službe ne isporučuju vikendom.

Porudžbine primljene do 12h prepodne pakujemo i šaljemo istog dana, što znači da bi već sledeći dan trebale da budu na isporuci, izuzev porudžbine primljene u petak koje mogu da budu na isporuci tek u ponedeljak.

Porudžbine primljene nakon 12h prepodne pakujemo i šaljemo sledećeg dana. Porudžbine primljene u petak nakon 12h prepodne i za vikend se pakuju i šalju u ponedeljak, tako da prvi dan kad mogu da budu na isporuci je utorak.

Kurir će vas pozvati telefonom na dan dostave, morate da se javite da bi isporučili robu, u suprotnom neće pokušati dostavu. Ukoliko niste na adresi ili u mogućnosti da primite pošiljku, možete da se dogovorite sa kurirom da dođesledeći dan u vreme kada vam odgovara i kada će neko biti na adresi.

U slučaju da pošiljka ne stigne u predviđenom roku, pozovite nas radnim danima 09-17h na 0691606080 ili nam pošaljite e-mail na office@srceprirode.rs kako bi proverili status porudžbine i preduzeli potrebne mere.